我分行拟对建行生活高阶运维服务进行采购，现公开征集供应商，欢迎相关单位报名。有关事宜公告如下：

一、采购需求

????1.商户自主经营达标：根据我行要求做好陕西建行“建行生活”APP商户自主经营运维，具体工作如下；

（1）建行生活商户入驻拓展，基于优质商户，采用一对一活动磋商形式，配置专业团队，通过团队拓展营销与商户达成建行生活签约入驻意向，协助分支行做好相关资料的收集和传递。

（2）建行生活商户维护，做好入驻建行生活商户的APP使用培训、后台查询等日常运维和疑难处理，完成建行生活宣传物料在商户处的露出，宣传推广客户注册、使用建行生活，推荐客户办理建行生活卡等建行生活平台相关业务拓展。7

（3）活动营销，参考美团/大众点评及同业平台活动，以活动磋商形式实现商户自行让利及热门活动上线，活动形式包括商户自主经营、发布优惠券、团购、优惠套餐、积分抵现等，并协助完成协议签署及活动确认单签署等。

2.商圈活动运营：根据陕西建行及二级行要求，做好合同期内陕西建行依托“建行生活”APP开展的商圈营销活动，具工作如下；

（1）根据商圈营销计划，协助配合二级行做好商圈活动的前期洽谈工作及商户活动的上架，并对商户做好后期运维服务。

（2）协助我行联动商户做好商圈活动、商业综合体活动策划，提供热点宣传建议，根据商户流量提供线下宣传等。

3.政府消费券承接：积极协同我行做好“政府消费券”发放工作。

（1）政府消费券招投标阶段：需提供成熟的招投标环节业务能力支持和齐全的流程规划以供招投标环节的工作准备。包括不限于建行生活平台产品能力分析，建行生活平台的服务功能介绍，建行生活平台的优劣势分析等；同类型平台市场调研，同类型平台流程机制，同类型平台7的优劣分析等。

（2）政府消费券发放阶段：基于政府消费券发放服务商需要做好以下工作。

商户资料收集：根据承接政府消费券地区不同，需要在5-7个工作日内协同二级行完成商户资料的收集工作，并建立商户资料档案以备后期工作开展。

商户上线工作：根据承接政府消费券政府相关部门要求，需及时上架参与商户至建行生活，并对商户承接发放消费券基础工作做好维护。

商户培训工作：对参与政府消费券商户进行线上和线上的培训工作，保障商户对优惠券领取、核销功能的应用。

商户疑难解答：政府消费券发放期间，建立商户运维服务机制，保障用户体验和协助二级行解决用户客诉。

（3）政府消费券服务团队配置要求。

团队主管需熟悉政府消费券发放全流程，有大于500万规模以上的成功案例。服务团队协同二级行处理商户疑难问题、用户核销问题等一系列售后服务工作，人员配置比不低于1客服/每50商户。

二、征集报名截止时间

征集报名截止时间：2025年6月11日19点前。

三、报名条件

1.供应商在国内依法设立的企业，有良好的商业信誉，财务制度健全，经营状况良好，企业和法人均无重大违纪违规记录。

2.供应商拥有稳定的专业人员队伍，应具备满足开展业务经营的经营场地、组织架框、人员规模、完善的服务体系和服务支持能力，保证服务质量和服务水平。

******银行省级机构类本地生活运营合作案例，需提供合同。

4.供应商具备政府消费券系统服务及开发能力，可为我行搭建消费券管理相关系统，提供以下服务功能：商户准入管理、商户商品管理、政府补贴活动管理、补贴优惠券管理、用户信息管理、商户补贴申报审核管理、权限管理。并能够提供对接服务，将活动补贴数据及商品信息按要求对接到商务部数据监测平台和建行生活平台。

四、报名材料要求

供应商需按照以下顺序要求在龙集采平台上传报名资料：营业执照，公司简介，“报名条件”中要求的资料。

五、报名步骤

1.供应商必须首先在龙集采平台（网址：******）上注册成为会员，请务必对基本信息（包含营业执照、授权书和承诺与声明、电子印章、公司章程、公司简介、法人身份证）进行维护上传；由于供应商注册后的基本信息需平台审核通过，审核需要三个工作日，请供应商提交审批后与我行联系人联系，我行将与平台协调优先处理。

2.提交龙集采平台审核通过后，请供应商在龙集采系统首页“供应商征集”，点击“更多”，搜索到本公告后点击本公告下方“征集报名”进行报名，根据“报名材料要求”上传报名材料（所有材料仅需提供电子版）。我行将根据报名材料进行审核筛选，无论报名后是否审核通过，所有材料恕不退还。请务必在龙集采平台（网址：******）营业时间内（周一至周五7点至22点）注册并上传资料。

另：同时在龙集采系统中以管理员身份登陆，将报名资料通过基础管理—信息维护功能分别添加到系统中。

六、注意事项

1.能够完全满足我行采购需求、有采购合作意向、无不良行为记录的供应商均可报名。凡报名参与采购的，等同于贵公司已经认真研究、确认符合需求并自愿参与。报名不代表取得供应商候选资格，供应商候选资格在我行对报名资料进行相关审核后确定。如后续收到我行邀请函，贵公司承诺按要求参加采购流程，直至采购工作结束。

2.本次公开征集不收取供应商的任何费用，我行针对本次公告项目未委托任何第三方机构办理。本次采购为企业采购，非政府采购与招标项目。

3.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

4.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。

七、联系方式

建行陕西省分行财务会计部联系人：王雪峰

联系电话：029-******

电子邮件：******

建行陕西省分行网络金融部联系人：刘辰阳

联系电话：029-******

电子邮件：******

龙集采平台技术支持电话：400-918-1908

******有限公司陕西省分行

2025年6月6日

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